67万元的旋耕机入手后陆续维修16次 长三角联盟跨
添加日期:[2019-06-28 13:39]

  原标题:6.7万元的旋耕机入手后陆续维修16次 长三角联盟跨省调解近日,池州市贵池区的种粮大户钱先生在该市一家公司购买了一台价值为6.7万元的旋耕机,不曾想次日就出现故障,新濠娱乐,先后维修次数高达16次。池州

  近日,池州市贵池区的种粮大户钱先生在该市一家公司购买了一台价值为6.7万元的旋耕机,不曾想次日就出现故障,先后维修次数高达16次。池州市市场监管局、该市消保委启动长三角消费维权联盟机制,联合旋耕机生产厂家所在地浙江湖州市消保委,共同为消费者维权。

  今年6月20日,池州市贵池区马衙街道种粮大户钱某某向池州市市场监管局12315投诉举报处置指挥中心反映,其于今年4月17日,在该市优特农机销售服务公司购买的价值6.7万元的旋耕机,次日耕田作业时就发现旋耕机出现故障,虽经销商及时派售后服务人员上门维修,但该旋耕机仍屡屡出现故障,维修次数达16次之多,影响了正常的耕田作业。

  接到投诉后,池州市市场监管局12315中心工作人员立即汇报,该市局相关负责人当即指派12315中心和该市消保委联合协调处理。

  因旋耕机生产厂家湖州思达机械制造有限公司位于浙江省湖州市吴兴区埭溪镇,池州市消保委立即与浙江省湖州市和吴兴区消保委联系,请求他们给予帮助支持。

  随后,池州市场监管局12315中心和该市消保委工作人员陪同消费者和销售者,于6月24日前往湖州思达机械制造有限公司实地了解核查情况。在当地消保委和市场监管所工作人员的协助下,经过多轮协商,最终促成厂家、销售商和消费者达成了和解协议。

  据悉,自长三角消保委消费维权联盟成立以来,池州市消保委积极响应,不断加强与周边省、市的交流合作,共同推进长三角地区消费维权工作,保障长三角地区消费者权益。此次旋耕机维权事件的顺利解决,得益于池州市和湖州市两地市场监管部门和消保委的通力协作,是长三角消保委消费维权联盟维权的典型案例。